Fachkraft Kundenberatung Empfang (m/w/d)
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
- Arbeitsort:
- 78224 Singen
(Baden-Württemberg)
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden.
Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
- Im Rahmen eines umfassenden Empfangsmanagements heißen Sie unsere Kunden herzlich Willkommen und erfragen das Kundenanliegen und Begleiten Kund/innen ggf. zu den Zielorten.
- Sie pflegen das Wartezeitenmanagement und übernehmen die vorausschauende Steuerung, Planung und Koordination der zur Verfügung stehenden Beratungsfenstern.
- Sie übernehmen definierte Sachbearbeitungsaufgaben im Rahmen des Kurzgeschäfts wie z.B. Mitgliedsbescheinigungen.
- Sie betrachten regelmäßig die definierten Ziele auf Teamebene und unterstützen Ihre Führungskraft bei der Durchführung von Maßnahmen bei Abweichungen.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Ergänzend verfügen...
Weitere Stellenangebote von AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
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flexible Arbeitszeit Urlaubsgeld Weihnachtsgeld 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung betriebliche Altersvorsorge Fort- und Weiterbildungsangebote Führerschein erforderlich Homeoffice Tarifvertrag Vermögenswirksame Leistungen
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