Reservierungsleiter (m/w/d)
Naturparkhotel Adler
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Naturparkhotel Adler
- Arbeitsort:
- 77709 Wolfach
(Baden-Württemberg)
Unser **** S Ferien- und Wellnesshotel im Schwarzwald verfügt über 56 Zimmer und Suiten sowie 140 Sitzplätze in den Restaurants. Das Haus verfügt über einen 1800 qm großen Wellnessbereich mit Hallenbad, beheiztes Freibad, verschiedene Saunen, Dampfbad sowie unserer Vital-Oase für Massagen, Bäder und Kosmetikbehandlungen.
Zusätzlich gibt es einen gut ausgestatteten Fitnessraum, sowie einen großzügigen Gymnastikraum. In unseren Restaurants servieren wir regionale wie auch internationale Spezialitäten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortliches Führen der Reservierung ( Einzel.- und Gruppenreservierung) und der Mitarbeiter sowie Kontrolle der Arbeitsabläufe und der Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen
- Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen, am Telefon oder per E-Mail
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungsanfragen
- Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungskorrespondenz
- Gewährleistung einer optimalen Zimmerdisposition
- Reklamationsannahme und lösungsorientiertes Handling
- Koordination und Informationsaustausch mit anderen Abteilungen
- Sie...
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