Wir sind das Hotel Maier – ein urbanes Landhotel mit Haltung

Seit vier Generationen sind wir Gastgeber mit Überzeugung. Was 1936 als kleines Café mit drei Gästezimmern begann, ist heute ein familiengeführtes Hotel mit klarer Haltung: Wir möchten bewusstes Reisen ermöglichen und gutes Arbeiten gestalten – für unsere Gäste und für unser Team.

Unser Haus liegt in Friedrichshafen-Fischbach, nur wenige Schritte vom See entfernt.
Hier verbinden wir ländliche Herzlichkeit mit urbaner Klarheit: 75 individuell eingerichtete Zimmer und vier Apartments, großzügige Tagungsräume in unserem architektonisch ausgezeichneten Hofhaus, ein weitläufiger Garten und unser À-la-carte-Restaurant „Speiserei“ mit regionaler Handschrift und handwerklichem Anspruch.

Wir glauben an die Kraft guter Orte – Orte, die durch Atmosphäre, Substanz und Echtheit wirken.
Deshalb setzen wir auf verlässliche Werte wie Kollegialität, Qualität, Verbindlichkeit und ein ehrliches Miteinander. Bei uns steht nicht der schnelle Effekt im Vordergrund, sondern nachhaltige Wirkung – für Gäste und Team.

Seit 2024 gehört auch das Seegut Zeppelin zur Fennel Gruppe – ein zweiter Standort direkt am See, der Rückzug, Weite und Stille verkörpert.
Beide Häuser sind durch eine gemeinsame Idee verbunden: Wir schaffen Räume, die in Erinnerung bleiben, weil sie stimmig sind – architektonisch, atmosphärisch und menschlich.

Als Arbeitgeber setzen wir auf eine moderne, respektvolle und verbindliche Arbeitskultur.
Wir arbeiten in klaren Strukturen mit flachen Hierarchien, legen Wert auf Kommunikation auf Augenhöhe und schaffen Raum für persönliche Entwicklung. Wir wissen: Gutes Arbeiten braucht Vertrauen, Zeit für Qualität – und Menschen, die mitgestalten wollen.

Vielleicht sehen wir uns ja bald – bei uns am See.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

An unserer Rezeption bist du erste:r Ansprechpartner:in für Gäste, Kolleg:innen und Partner:innen – freundlich, verbindlich und mit einem klaren Blick für das Wesentliche.
Du begleitest unsere Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise und sorgst dafür, dass sich jede:r willkommen fühlt – aufmerksam, strukturiert und mit dem Gespür für das, was echte Haltung ausmacht.

Du koordinierst Anreisen, bearbeitest Reservierungen, führst Check-ins und Check-outs durch – mit einem offenen Ohr für Fragen, Wünsche und individuelle Anliegen.
Du nutzt unsere PMS- und RMS-Systeme souverän, hältst Gästedaten aktuell, analysierst Forecasts und bringst deine Erfahrung aktiv in unsere Revenue-Strategie ein.

Du arbeitest eng mit Housekeeping, Restaurant und Veranstaltungsteam zusammen, sorgst für einen transparenten Informationsfluss und erkennst frühzeitig, wo es Abstimmung braucht.
Der Austausch mit Kolleg:innen fällt dir leicht – kollegial, lösungsorientiert und verbindlich.

Du gestaltest Abläufe aktiv mit: Du überprüfst bestehende Prozesse in Rezeption, Housekeeping und Gästebindung, schlägst bei Bedarf Optimierungen vor und unterstützt bei der Einführung neuer Tools und Standards.

In deiner Schicht – ob Früh oder Spät – bist du präsent im Raum.
Du gehst auf Gäste zu, gibst Empfehlungen für die Region, nimmst Rückmeldungen ernst und sorgst dafür, dass Informationen im Team ankommen und weitergedacht werden.

Auch bei sensiblen Themen bleibst du souverän: Umbuchungen, Reklamationen oder besondere Anliegen löst du diskret und professionell – mit dem Ziel, dass unsere Gäste sich verstanden fühlen.

Du arbeitest gerne mit Menschen, behältst auch in bewegten Momenten den Überblick und hast Lust, in einem lebendigen Umfeld Verantwortung zu übernehmen? Dann bringst du vieles mit, was für diese Position an der Rezeption wichtig ist.

Erfahrungen aus dem Hotelbereich sind hilfreich, aber kein Muss. Auch wenn du aus der Touristik, dem Eventbereich oder einem anderen dienstleistungsorientierten Umfeld kommst – wenn du Freude an Organisation, Kommunikation und Gastfreundschaft hast, bist du bei uns genau richtig.

Der Umgang mit digitalen Systemen fällt dir leicht, oder du...